Max W.
2/5
Heute unser erstes und wohl auch letztes mal hier vor Ort. Wir sind hier 2 Wochen im Urlaub und wollten uns was gutes tun und uns auch fit halten. Schön fanden wir die Nähe zu unserer Unterkunft und das bereits ab 6 uhr morgens laut google geöffnet ist. Also Kennenlernen Termin ausgemacht per Mail, am liebsten bereits früh morgens. 2 Tage später der Rückruf, es sei da noch kein Trainer da und wir sollten um 10:30 kommen. Kein Problem, wir haben ja Urlaub. Dort angekommen, fanden wir ein umgebautes Bauernhaus vor. Die wichtigsten Geräte waren trotz der beengten Verhältnisse alle da, dafür auch ein Stern. Die Begrüßung war dafür sehr unherzlich, vielleicht auch weil die Mitarbeiterin mit uns überfordert war. Sie meinte wir wären Stammkunden aus einer anderen Niederlassung. Wir wussten garnicht, dass es sich hier um eine "Kette" handelt, das ging aus der Homepage nicht hervor. Irgendwie war sie sehr unfreundlich im Auftreten und hat uns erstmal einen Fragebogen ausfüllen lassen zu unserer Gesundheit etc. Was sehr professionell ist und auch umfangreich war. Dafür der zweite Stern. Nun kenne ich es so, dass der Probetermin frei ist. Das war hier wohl nicht der Fall, auch wusste die Dame nichts von dem ab 7,99€ Tarif pro Woche den die Homepage suggeriert. Auch wenn es 9 oder 14 Euro gewesen wären fände ich es noch okay. Nun kam aber der Hammer. Uns wurde mitgeteilt, es sind 8€ pro Person und Tag oder ein und zwei Jahres Mitgliedschaften. Das ist heftig, wenn man bedenkt, dass wir nicht die super Fitness Geeks sind und 1-2 h mehr als ausreichend für uns sind. Okay, ist teuer, dann schau ma mal was wir dafür bekommen. Sie meinte wir sollen uns umziehen und dann könn ma uns umsehen. Da ich schon Fitness Erfahrung habe, habe ich meine Freundin quasi an die Hand genommen und die Geräte gezeigt. Die Mitarbeiterin war sichtlich nicht unfroh darüber und wir auch nicht. Denn auch wenn ich gerne eine kurze Einführung gehabt hätte, so wäre ihre Art meiner guten Laune sicher abträglich gewesen. Also los auf Erkundungstour zuerst die Frage ob wir was vom Getränkespender haben dürften. Das war nat. Nicht im Preis dabei! Aber wir dürfen uns am Waschbecken im Keller was nehmen... ... naja. Okay, dann auf ins Dachgeschoss, da habe ich einige bekannte Geräte gesehen und wollte gleich los legen. Kaum 2 Schritte auf der Treppe wurden wir zurück gerufen. Die Geräte gehen nur mit Chip, da können wir nicht trainieren. Wohl nur für Stammmitglieder. Somit fällt 1/3 der Fläche schon mal für uns weg. Trotzdem noch motiviert haben wir dann 1,5 Stunden an den Geräten verbracht. In der Zeit verirrte sich die Mitarbeiterin nur einmal zu uns, gegen Ende um die zusammen 16€ zu kassieren. Zwar war da das Gespräch etwas netter und sie meinte auch, dass wenn wir in Zukunft mal wieder zum Urlaub her kommen sich vielleicht was ändert und es vielleicht kurzzeit Tarife geben könnte, aber die Leitung dahin gehend eher "schwierig" sei. Nichts desto trotz ist hier das Kind schon in den Brunnen gefallen und wir vergrault worden. Soviel zu meiner persönlichen Erfahrung und auch wenn dieses nur eine Ausnahme gewesen sein sollte, so lief bei uns doch wirklich einiges nicht so wie man es sich als Kunde wünschen würde.
