FIT/ONE Stuttgart - Stuttgart

Talha A.

Ein sehr schönes und riesiges Fitnessstudio mit sehr sympathischen Mitarbeitern. Es gab einen breiten Auswahl an Geräten, welches uns zu Gute kam. Wir besuchten als Gruppe von Frankfurt und wurden definitiv nicht enttäuscht. Liebe Grüße an Memo und Sascha!

Rita P.

Ein angenehmer Ort um mal seine ganze Power raus zu lassen. Auf 6 Stockwerken finde ich jede Maschine die ich brauche und bin generell sehr zufrieden. Mein Geld ist hier gut angelegt 🙏🏽 Qusai hat mich sehr gut beraten bei der Wahl meines Vertrages. Vielen Dank 🍀

Olli Z.

Der Unkleidebereich bei der Sauna ist recht dreckig (alte Kaugummis auf dem Boden) und extrem warm, keine Ablagemäglichkeiten oder Haken,
Spinde lassen sich öfter nicht mehr öffnen so das man jemand vom Personal holen muss.
Aus den Duschen kommt kaum Wasser, die Wassertemperatureinstellung ist ein Glücksspiel, teils keine Ablagemöglichleit für Duschgel etc.

Teils sich lösender Bodenbelag auf der Trainingsfläche dadurch Stolpergefahr.
Die beiden Räume mit den Massageräumen könnten etwas frische Farbe und eine Pflanze vertragen, ist aktuell sehr trostlos.

Positiv ist das freundliche und hilfsbereite Personal.

Moritz

War über Wellhub zum ersten Mal hier und komme gerne wieder. Getränkespender immer voll und lecker, trotz Freitagabend genug für freie und funktionstüchtige Geräte für alle. Empfang gut besetzt und man wird freundlich behandelt. Einfach top, sauber und unkompliziert.

Begüm B.

Ich war heute zum ersten Mal hier Und ich muss sagen, dieses Fitnessstudio ist echt das beste, was ich jemals in meinem Leben gesehen habe und wahrscheinlich sehen werde. Gleich am Anfang wurde ich sehr freundlich von den Mitarbeitern empfangen. Auch der Max ist ein sehr freundlicher Mitarbeiter. Es hat eigentlich alles gepasst, ich kann mich nicht beklagen oder auch irgendwie beschweren, die Fitnessstudio. Top, sogar die Menschen, die trainieren gehen sind sehr nett und respektvoll. Das ist genau das Studio, wo ich mich jetzt anmelden möchte. Ich danke an das super tolle Team. Ohne euch wär ich wahrscheinlich gar nicht auf die Idee gekommen, mich hier anmelden zu wollen.

Francisco V.

Am Samstag, den 15.03.2025, hatte ich um 8 Uhr morgens eine Probetrainingssession bei Fit/One Stuttgart (Österreichischer Platz). Ich bin Tischtennisspieler und wollte das Studio testen, um zu sehen, ob es meinen Ansprüchen als Athlet gerecht wird.
An der Rezeption wurde ich von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin empfangen, die mir erklärte, dass sie allein sei und mich daher nicht durch das Fitnessstudio führen könne. Ich fragte sie, ob es Personal gäbe, das einem zeigt, wie die Geräte funktionieren. Sie sagte, dass es zu diesem Zeitpunkt niemanden gäbe, aber dass die Geräte einen QR-Code haben sollten, über den man sich die Nutzung erklären lassen könne (ich habe jedoch keinen gesehen – vielleicht wusste sie nicht, dass es diese gar nicht gibt?).
Ich machte etwas Cardio und nutzte einige Geräte, indem ich einfach andere beobachtete. Die Getränkemaschine ließ mich meine Flasche nur einmal auffüllen – eine schlechte Strategie, um neue Kunden zu gewinnen.
Nach meinem Training wurde ich an der Rezeption gefragt, wie es mir gefallen habe. Ich antwortete ehrlich, dass es mir nicht gefallen hat, weil kein Personal vor Ort war. Daraufhin reagierte ein blondhaariger, klein gewachsener Mitarbeiter mit einem Tattoo am Hals auf völlig unverständliche Weise aggressiv und schrie mich an, dass alle Fitnessstudios der Welt so seien (offensichtlich sollte er mehr reisen).
Überrascht von seiner Reaktion fragte ich die Rezeptionistin: „Warum ist er so wütend? Warum fragt ihr dann überhaupt nach Feedback?“ Sie antwortete nur: „Ignorier ihn einfach.“ Das zeigte mir deutlich, dass sie sich bewusst war, dass ihr Kollege aggressiv und alles andere als hilfsbereit war.
Als Athlet und potenzieller Kunde fühlte ich mich respektlos behandelt und schlecht empfangen. Ich kann Fit/One Stuttgart (Österreichischer Platz) daher keinesfalls empfehlen und werde definitiv nicht zurückkehren.

Bi H.

Hiermit möchte ich mich bezüglich einiger Probleme im Fitnessstudio äußern. Vor einigen Monaten habe ich eine positive Bewertung abgegeben, nachdem die schmutzigen Sauna-Stühle durch neue ersetzt wurden. Nun jedoch ist die Situation beim Wasserspender unerträglich – seit Wochen wimmelt es dort von Fliegen, was äußerst unhygienisch wirkt. In einem Fitnessstudio sollte Sauberkeit an erster Stelle stehen.

Ein weiteres Problem sind die Schließfächer. Die meisten sind seit über einem Jahr defekt, und obwohl mir nach meiner letzten Bewertung versichert wurde, dass sie repariert werden, hat sich nichts geändert. Es ist jedes Mal mühsam, ein funktionierendes Schließfach zu finden, da keines markiert ist, welches in Ordnung ist und welches nicht. Auch nach dem Verstauen der Sachen funktioniert oft der Verschluss nicht, und man muss erneut lange suchen.

Die Reparatur der Schließfächer sollte eigentlich keine große Herausforderung darstellen und könnte an einem Tag erledigt sein. Dass dies seit über einem Jahr nicht geschehen ist, deutet auf ein Managementproblem hin. Ich hoffe, dass diese Missstände bald behoben werden.

Sabrina

Ich war über Urban Sports heute zum ersten Mal hier, aber wahrscheinlich auch zum letzten mal. Ja, es ist riesig groß und es gibt einen separaten Ladies-Bereich in der obersten Etage. Aber ich finde alles recht unübersichtlich. Man muss sich die Geräte für den Trainingsplan mühsam auf den verschiedenen Etagen zusammensuchen. Mir ist klar, dass ein Studio nicht immer die neuesten Geräte haben kann. Aber z.B. Risse in den Sitzpolstern könnte man wenigstens reparieren...