INTERSPORT Fischer - Abensberg

Roman S.

Sehr gute Beratung. Auswahl an Markenartikel etwas gering. Preis/Leistung passt.

Autohaus F. G.

Super Laden, freundliches Personal, sehr hilfsbereit, gute Marken, immer wieder gerne, danke, WA

Michael P.

Sehr freundlicher Service und hervorragende Beratung. Große Auswahl für einen Laden dieser Größenordnung. Sehr zu empfehlen.

Erwin

Wer auf Zwangsdesinfizierung der Hände steht ist hier gut aufgehoben.

Die Antwort hört sich nur auf den ersten Blick positiv an, das Problem war nicht der Zwang an und für sich denn die aktuellen Zeiten erfordern entsprechende Maßnahmen. Es war vor allem die Art und Weise wie diese "Bitte" rübergebracht wurde. Ein schroffes "Sie desinfizieren sich die Hände bevor sie meine Sachen anfassen!" an Stelle eines "Guten Morgen"s erhöht nicht die Bereitschaft eben dieses zu tun.

H M.

Habe hier meine gesamte Erstausstattung zum Skifahren gekauft und bin super zufrieden. Faire Preise und eine klasse Beratung sowie ein super schneller Service bei der Bindungseinstellung 😊

V. E.

Ich unterstütze gerne den lokalen Handel, allerdings habe ich selten einen derart schlechten Kundenservice erlebt. Ein Paar Wanderschuhe sollten zur Reparatur eingesandt werden. Bei Abgabe im Laden wurde keinerlei Gebühr erwähnt, bei Abholung dann aber auf die Zahlung einer Gebühr bestanden. Der sehr unfreundliche Ladenbesitzer beharrte auf seinem Standpunkt, obwohl selbst die Verkäuferin darauf hinwies, dass auf dem Abgabeschein keinerlei Gebühr vermerkt war. Ich habe Verständnis, wenn Kosten entstehen, allerdings muss vorher darauf hingewiesen werden. Statt in dieser Angelegenheit irgendeinen guten Willen zu zeigen, oder mich als potentielle Kundin zu generieren wurde auf der Gebühr beharrt. Customer Relation Management at its best. Werde künftig online bestellen oder einen Laden aufsuchen, in dem Kunden wertgeschätzt werden.

Jennifer

Da ich beruflich sehr viel laufen muss, besuchte ich das Sportfachgeschäft Intersport Fischer um mit Hilfe von Beratung besonders hochwertige Sportschuhe zu kaufen. Als ich das Geschäft betrat würde ich von keinem der zwei Mitarbeiter beachtet. Selbst als ich signalisierte, dass ich Beratung benötige, beendete die Verkäuferin ihre Privatgespräche, mit der sich im Laden befindlichen Frau, nicht.
Ich gab dem Personal noch eine Chance und sah mich selbst um. Als ich aber mitbekam, dass die Verkäuferin, die sich gerade ausgeratscht hatte, zusammen mit ihrem Chef, eine soeben in das Geschäft gekommen Kundin anstatt zu beraten unhöflich anredete, verlies ich den Laden ohne dort mein paar Schuhe zu kaufen.
Da ich selbst aus einer Dienstleistungsbranche komme und ich das Motto „der Kunde ist König“ lebe, werde ich dieses Geschäft nicht mehr aufsuchen. Bei solch schlechtem Kundenservice wundert mich es nicht, wenn immer mehr Kunden für Bestellungen auf das Internet zurückgreifen.

erik G.

Gute und kompetente Beratung. Umfassendes Sortiment an Wanderschuhen. Alle Kategorien vorhanden.